Америабанк был признан лучшим банком по цифровым решениям в Армении в 2023 году, как было объявлено журналом Euromoney в номинации Awards for Excellence. Журнал подчеркивает приверженность Америабанка цифровым инновациям и преобразующим технологиям, которая за последние 12 месяцев превзошла аналогичные показатели своих конкурентов. По данным журнала, впечатляющие цифровые показатели Америабанка включают значительный рост базы пользователей интернет- и мобильного банкинга на 46% в годовом исчислении, при этом активные пользователи выросли на впечатляющие 67% по всем каналам. Америабанк также отличился, зафиксировав на своих каналах около 12 миллионов электронных транзакций, установив новый рекорд на рынке. В течение нескольких лет банк предлагал онлайн-решение для физических клиентов, позволяющее им открыть свой первый банковский счет или заказать свою первую карту онлайн. В 2023 году Банк внедрил комплексное решение, которое автоматизирует процесс идентификации клиентов, исключив необходимость звонков. В результате количество новых клиентов, зарегистрированных через онлайн-онбординг, выросло на 67% по сравнению с 2022 годом. Примечательно, что Америабанк достиг уровня проникновения онлайн-банкинга на уровне 71%, что отражает рост на девять процентных пунктов по сравнению с 2022 годом. Популярность мобильного банковского приложения банка MyAmeria растет как с точки зрения его возможностей, так и с точки зрения клиентской базы. Важным событием этого года стало то, что Америабанк представил инвестиционную онлайн-платформу MyInvest, интегрированную в мобильное банковское приложение. MyInvest позволяет пользователям открывать брокерские счета онлайн и предоставляет доступ к обширному выбору из более чем 20 000 ценных бумаг на более чем 30 рынках. В отчетном году Америабанк также сосредоточил внимание на продвижении безналичных и электронных платежей, сделав их более доступными для своих клиентов. Кроме того, банк продемонстрировал свое лидерство на рынке цифровой ипотеки, став первым банком в Армении, полностью оцифровавшим ипотечные кредиты. Арман Барсегян, директор департамента розничных банковских услуг Америабанка, прокомментировал: «Мы постоянно совершенствуем наши цифровые системы, решения и услуги посредством инвестиций в трансформацию бизнеса и новые технологии, стремясь к увеличению масштабов, сокращению времени выхода на рынок и повышению эффективности в быстро меняющемся мире. и особенно финансовая индустрия. Эта награда от Euromoney является признанием нашего устойчивого прогресса за последние годы. Наши высокие результаты демонстрируют нашу приверженность достижению наших стратегических целей и выполнению нашей миссии по улучшению качества жизни людей».