News - GM урегулирует иск на сумму $220 млн по делу о скрытом сборе данных

Компания General Motors (GM) завершила значительное судебное разбирательство, связанное с её программой OnStar Smart Driver, урегулировав иск, поданный 35 американскими штатами и округом Колумбия на сумму 220 миллионов долларов. Этот иск возник из-за обвинений в том, что в период с 2016 по 2024 год GM тайно подписывала миллионы клиентов на программу Smart Driver. Программа отслеживала детальное поведение водителей, такое как резкое торможение и превышение скорости, без их осознанного согласия, а затем продавала эти данные сторонним брокерам, что приводило к увеличению страховых премий для затронутых лиц. Согласно обвинениям, действия GM проводились в условиях секретности. Многие клиенты не знали о своём участии в программе из-за непрозрачных процессов регистрации в автосалонах, что усложнялось предоставляемыми стимулами для автосалонов за регистрацию участников. Во многих случаях сотрудники автосалонов якобы принимали условия от имени клиентов без их разрешения. Более того, около 370 тысяч водителей были введены в заблуждение относительно своего статуса в программе; им было заверено, что они не являются её частью, хотя на самом деле они ею являлись. В итоге GM исправила эти регистрации, но продолжала продавать данные без уведомления клиентов. Суть данных — личные, идентифицируемые и конкретные — была в центре обвинений. При урегулировании иска GM обязана изменить свои практики в отношении данных. Урегулирование налагает строгие ограничения на методы сбора данных и обязывает GM внедрить комплексные меры по защите приватности. В будущем компания будет подлежать строгому внутреннему и внешнему аудиту, с требованиями к повышенной подготовке и стратегиям защиты данных в своих автосалонах. Это правовое разрешение следует за отдельным действием ранее в этом году, когда Федеральная торговая комиссия запретила GM делиться данными потребителей с третьими сторонами на пять лет из-за схожих опасений по поводу приватности. Кроме того, GM достигла соглашения о выплате 12,75 миллиона долларов штату Калифорния по связанным вопросам.