Присоединяйтесь к нашей команде в качестве администратора
Как гостеприимное лицо нашей компании, вы создадите дружелюбную и профессиональную среду для наших клиентов и посетителей. Ваша роль включает в себя ряд административных задач, чтобы обеспечить бесперебойную работу офиса, одновременно предоставляя исключительное обслуживание клиентов.
Квалификации
Образование: Требуется диплом средней школы или его эквивалент; предпочтительно наличие степени младшего специалиста или выше.
Опыт: Опыт работы на ресепшене, в сфере обслуживания клиентов или на административных должностях обязателен, особенно в таких отраслях, как сантехника или отопление, вентиляция и кондиционирование воздуха.
Технические навыки: Необходимо свободно владеть пакетом Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) и быть знакомым с основными офисными инструментами (телефонами, принтерами, копировальными аппаратами).
Навыки общения: Отличные навыки устного и письменного общения являются обязательными, поскольку обеспечивают профессиональное взаимодействие с клиентами, техническими специалистами и членами команды.
Обслуживание клиентов: Обладать хорошими навыками межличностного общения, дружелюбным поведением и стремлением предоставлять клиентам выдающееся обслуживание.
Организационные навыки: Умение работать в режиме многозадачности, эффективно управлять временем и поддерживать порядок в офисе.
Внимание к деталям: Точность в назначении встреч, регистрации информации о клиентах и обработке платежей имеет решающее значение.
Решение проблем: Умение решать проблемы клиентов, управлять сложными ситуациями и при необходимости передавать проблемы на более высокий уровень.
Адаптируемость: Желание узнать больше о сантехнике и системах отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха, чтобы лучше помогать клиентам и понимать предлагаемые нами услуги, будет преимуществом.
Конфиденциальность: Необходимо соблюдать осторожность при обращении с конфиденциальной информацией и соблюдать конфиденциальность во всех сообщениях и документации.
Физические требования: Способность сидеть за столом в течение длительного времени и выполнять легкие офисные задачи, включая работу с документами и телефонными звонками.
Leave a Reaply