News - Chat-Assistant «My Viva»-ում. նոր թվային գործիք առցանց հաղորդակցության սիրահարների համար

Viva-ն առաջնահերթություն է տալիս սպասարկման բարձր որակին և ներկայացնում է նոր ապրանք: Մեր բաժանորդներն այսուհետ կարող են ստանալ իրենց հուզող հարցերի պատասխանները «My Viva» հավելվածում առցանց չաթի միջոցով։ Եթե ​​դեռ չեք օգտագործում հավելվածը, կարող եք ներբեռնել այն Google Play-ից կամ Apple Store-ից: Չաթի օգնականը մշակվել է հատուկ այն բաժանորդների համար, ովքեր նախընտրում են հաղորդագրություններ ուղարկել հեռախոսազանգերի փոխարեն: Հաղորդակցման այս նոր տարբերակը կօգնի արագացնել հարցումների մշակումը և շարունակաբար բարելավել ծառայության որակը: «Վիվայի հաճախորդների հետ չաթի միջոցով շփվելու ունակությունը կօգնի մեզ ավելի լավ հասկանալ նրանց կարիքներն ու նախասիրությունները, ինչպես նաև ավելի բարելավել մեր ծառայությունները և ապահովել ավելի անհատական ​​մոտեցում յուրաքանչյուր անհատի համար: Մենք հպարտ ենք, որ առաջարկում ենք ժամանակակից և հարմար լուծումներ, և մենք ձգտում ենք ապահովել, որ Viva-ի յուրաքանչյուր հաճախորդ իրեն գնահատված զգա և ստանա որակյալ աջակցություն, երբ հարմար լինի»,- ասաց Viva-ի գլխավոր տնօրեն Արմեն Ավետիսյանը։ Որո՞նք են chat-assistant-ի առավելությունները «My Viva» հավելվածում: Համաշխարհային հասանելիություն անվճար. կարելի է հարցերի լուծումներ ստանալ՝ անկախ գտնվելու վայրից: Ռոումինգում «My Viva» հավելվածից օգտվելիս ինտերնետից օգտվելու համար Գանձում չի կատարվում: Բազմաֆունկցիոնալություն. Դուք կարող եք կիսվել սքրինշոթներով և ձեր խնդրի հետ կապված այլ համապատասխան ֆայլերով:  Երբ դուք աղմկոտ միջավայրում եք. Առցանց օգնականին կարելի է մուտք գործել ցանկացած վայրից (ակումբներ, հավաքույթներ), որտեղ կարող է դժվար լինել հեռախոսով խոսելը: Արագ արձագանք. «My Viva» chat-assistant-ի միջոցով բաժանորդները կարող են արագ պատասխաններ ստանալ բջջային կապի և ծառայությունների վերաբերյալ իրենց հարցերին: «My Viva» հավելվածը բաժանորդների կարիքներին հարմարեցված պարզ լուծում է: Այն թույլ է տալիս կառավարել ձեր հաշվեկշիռը, ընտրել ամենահարմար սակագնային պլաններն ու ծառայությունները, ակտիվացնել կամ ապաակտիվացնել դրանք և այլն: