Los Angeles Customer Service Representative Needed - Պահանջվում է հաճախորդների սպասարկման մասնագետ - Arleta, CA - Arleta, CA

Միացեք մեր թիմին. Փորձառու հաճախորդների սպասարկման մասնագետ Փնտրում եմ

Մենք փնտրում ենք հաճախորդների հմուտ մասնագետ մասնագետ, հաճախորդների պատվերի հարցումները կարգավորելու եւ հաճախորդների սպասարկման առաջադրանքների համապարփակ տեսականի: Այս դերը պահանջում է փորձի կատարման պարտականությունների, արտադրական պարամետրերի շրջանակներում:

Հիմնական պարտականություններ.
- Արդյունավետորեն կառավարեք մուտքային զանգերի մեծ ծավալը:
- Ստեղծեք արժեքավոր վաճառքի առաջատարներ:
- Որոշել եւ հասցեների հաճախորդներին անհրաժեշտ է ապահովել դրանց բավարարվածությունը:
- Ստեղծել եւ պահպանել վստահելի հարաբերությունները հաճախորդների հետ ակտիվ եւ բաց հաղորդակցման միջոցով:
- Հաճախորդներին տրամադրեք ճշգրիտ, վավեր եւ ամբողջական տեղեկատվություն `օգտագործելով ճիշտ մեթոդներն ու գործիքները:
- Ձեռք բերեք անձնական եւ թիմի վաճառքի թիրախների, ինչպես նաեւ զանգի բեռնաթափման քվոտաներ:
- Հասցեն հաճախորդների բողոքներին `առաջարկելով համապատասխան լուծումներ եւ անհապաղ այլընտրանքներ, խնդիրները լուծված են հետեւելով:
- Պահպանեք հաճախորդների փոխազդեցության մանրամասն գրառումները, մշակեք հաճախորդների հաշիվները եւ ջանասիրաբար կազմակերպեք փաստաթղթեր:
- հավատարիմ մնալ կապի ընթացակարգերին, ուղեցույցներին եւ քաղաքականությանը:
- Գնացեք վերեւից եւ այն կողմ `հաճախորդներին ներգրավելու համար:

Հիմնական հմտություններ.
- Բացառիկ հաղորդակցություն եւ ներկայացման կարողություններ:
- Բազմաբջջային առաջադրանքի ուժեղ կարողություն, առաջնահերթություն առաջադրելու եւ ժամանակը կառավարելու արդյունավետ:

Աշխատանքի պահանջներ

- Հատուկ եւ գրավոր անգլերենի տիրապետումը անհրաժեշտ է:
- Պետք է ունենա վավեր աշխատանքային թույլտվություն եւ սոցիալական ապահովության համար: