

В странном повороте событий, пользователь TikTok Кайли Бакса рассказывает о ненадлежащем обращении с партией одежды, которую она отправила через FedEx, и которая прибыла в состоянии, далеком от ожидаемого. 6 января 2026 года Бакса обнародовала повреждения на TikTok, привлекая внимание миллионов пользователей, с более чем 1,4 миллиона просмотров. Коробка, ранее содержавшая её одежду, была получена в разорванном и переупакованном состоянии — её содержимое было испачкано загадочными коричневыми и зелеными пятнами. Изначально принятые за эффект тай-дай, эти пятна обеспокоили зрителей. Несмотря на попытки Бакса разобраться с проблемой через FedEx, её запросы остались без ответа, оставляя её с счетом на прачечную в размере 320 долларов за попытку очистить безвозвратно повреждённые вещи. Сообщество TikTok, озадаченное серьёзностью повреждений, предполагало, что вещество может быть плесенью, вызывая призывы к ответственности со стороны курьерского гиганта. Путешествие Бакса началось, когда она вернулась из поездки к семье в Чикаго, отправив личные вещи в свой дом в Нью-Йорке. Её тщательно упакованные вещи, усиленные клейкой лентой, казались тщетными, так как её вещи были якобы перераспределены в большую коробку компанией FedEx, усугубляя её разочарование. Среди испорченной одежды были дорогие вещи, в том числе от известных брендов, таких как Christian Dior, а также одежда, имеющая эмоциональную ценность, например, её студенческая толстовка. К её огорчению, в упаковке был найден несоответствующий предмет — маркер. Вирусное видео на TikTok, отзывающееся тем, кто сталкивался с аналогичными проблемами доставки, вызвало волну критики в адрес службы поддержки клиентов FedEx. При отсутствии удовлетворительного ответа, бедственное положение Бакса является доказательством потенциальных ошибок, с которыми могут столкнуться потребители, доверяющие личные вещи крупным транспортным компаниям. Активные зрители объединились в комментариях, некоторые из которых предложили срочные меры предосторожности, такие как работа с одеждой в перчатках из-за вероятного наличия плесени. Пока решение задерживается, данный инцидент вызывает более обширную дискуссию о стандартах обслуживания клиентов и ответственности.