News - Федеральная торговая комиссия обвиняет компанию Hims & Hers в неправомерном использовании данных клиентов в иске

В значительном шаге Федеральная торговая комиссия (FTC) взяла под контроль платформу телемедицины Hims & Hers, обвиняя её в неверном управлении данными потребителей и введении в заблуждение с помощью практик биллинга. Этот судебный иск, поддержанный штатами Юта и Калифорния, сосредоточен на обвинениях в том, что компания передавала конфиденциальную информацию о здоровье клиентов крупным рекламодателям, включая Meta и Snap, несмотря на публичные заверения в конфиденциальности данных. Жалоба подчеркивает потенциальные нарушения Закона о торговой комиссии США и Закона о восстановлении доверия онлайн-покупателей, указывая на случаи, когда имена клиентов и данные об использовании сайта передавались третьим лицам. Кроме того, иск критикует компанию за её стратегии биллинга подписок и рецептов, которые якобы включают взимание платы с пользователей до консультации с врачом, усложняя процесс отмены. Правило FTC «Нажми для отмены», которое требует простых вариантов прекращения подписки, является предметом внимания, поскольку ранее суд отклонил это правило после протеста со стороны крупных корпораций. Этот иск также оживляет прошлые споры вокруг Hims & Hers, включая обвинения в введении в заблуждение с помощью рекламы во время высокопрофильных событий и обвинения, касающиеся продажи неутвержденных лекарств для похудения. Hims & Hers сохраняет свою позицию, утверждая, что действия FTC необоснованны и направлены на привлечение внимания СМИ несправедливо за их счёт.