News - Разработчик игр критикует политику возврата средств в Steam на фоне негативных отзывов

Разработчик Матео Кович, создатель игры Paddle Paddle Paddle, привлёк внимание после того, как раскритиковал игроков за злоупотребление политикой возврата денег Steam. Его игра, описанная как 'игра на нервы', столкнулась с волной возвратов, связанных с временем прохождения менее двух часов, что вызвало у него разочарование. Скандал вокруг Ковича начался с твита, в котором он показал обзор на возврат средств, подчеркнувший лазейку в политике Steam — игроки полностью наслаждаются игрой, а затем возвращают её, что привело к уровню возвратов в 21% несмотря на преимущественно положительные отзывы. Кович пояснил, что его критика не связана с объёмом возвратов, что характерно для таких игр, и не связана с финансовым воздействием, а сосредоточена на этике, когда игроки публично хвастаются, что обошли оплату. Хотя Кович признаёт ошибку в формулировке своего начального твита, он остаётся при мнении, что возврат игры после её успешного прохождения противоречит игровой этике. Обсуждение, поднятое заявлением Ковича, привело к некоторым непредвиденным последствиям, включая негативные обзоры, нацеленные лично на Ковича, а не на его игру, и массу ненавистных сообщений. Независимый разработчик не был смущён этим, утверждая, что это не изменило его траектории продаж, которые достигли пика после выпуска и оставались стабильными в течение месяцев. Кович расширяет свою критику, призывая к более конструктивной обратной связи в причинах возвратов, так как расплывчатые жалобы типа 'слишком сложно' не помогают в разработке игр. Paddle Paddle Paddle, намеренно сложная как игра на нервы, стремится вызвать реакцию, а не ошибки, требующие исправления. Отвечая на комментарии о том, что короткие игры не стоят покупки, Кович утверждает ценность кратких и качественных игровых впечатлений, приводя в качестве примера такие игры, как A Short Hike. Несмотря на разногласия, он планирует оставить свой спорный твит видимым, признавая свою ошибку, но оставаясь при своём послании. Он рекомендует рассылку Саймона Карлеса для тех, кого интересуют данные о возвратах игр. Посреди спора Кович продолжает разработку своего следующего проекта, Rogue Jungle, сигнализируя о своей постоянной приверженности творческим начинаниям.