News - البريطانيون يشككون في دفاع البنوك ضد التزييف العميق بالذكاء الاصطناعي

تسلط دراسة حديثة أجرتها شركة ديج آيدينتيتي الضوء على قلق كبير بين سكان المملكة المتحدة بشأن قدرة بنوكهم على مواجهة الانتحال العميق المحسّن بالذكاء الاصطناعي. يشك 69% من البريطانيين في قدرة بنوكهم على تمييزهم عن هجوم محتمل ناتج عن الذكاء الاصطناعي، مما يكشف عن قلق متزايد وسط عصر من التهديدات التكنولوجية المتطورة. بالإضافة إلى ذلك، يتوقع أربعة من كل خمسة أفراد أن تستخدم البنوك أدوات كشف متقدمة تستند إلى الذكاء الاصطناعي لمواجهة سيناريوهات الانتحال العميق أثناء عمليات التحقق من الهوية. يتزايد هذا الشك بفعل مشهد الاحتيال الرقمي في الهوية الذي يتطور باستمرار، حيث تُعتبر الأساليب الأمنية التقليدية، مثل الأكواد المؤقتة المرسلة عبر الرسائل النصية، غير كافية وفقًا لـ 53% من المستجيبين. ومع مطالبة المواطنين بتدابير أمنية قوية، يتزايد التفضيل للتقنيات مثل التحقق من الهوية عبر الفيديو للحماية من الجهات الخبيثة. يشكل الضعف أمام تقنيات الانتحال العميق ليس فقط خطرًا مباشرًا على الأمن الشخصي، بل يهدد أيضًا بتمديد المشاكل المالية إلى ما بعد الهجوم الأولي. قد يواجه الضحايا معارك قانونية مطولة حول ديون غير مصرح بها أو يتحملون عناء استعادة السيطرة على الحسابات التي فتحت بشكل احتيالي بأسمائهم. ورغم هذه المخاوف، هناك بصيص من الثقة في التحسينات المستقبلية للبنوك. غالبية كبيرة، 79%، تتوقع بروتوكولات تحقق من الهوية أكثر تنظيمًا في السنوات الخمس المقبلة. ومع ذلك، يأتي هذا التفاؤل مع تحفظات، حيث يشير المشاركون إلى توقع واضح بأن لا تتجاوز عملية التحقق دقيقتين إضافيتين. تكمن عقبة كبيرة في تحسين الأمن في الأنظمة الخارجية للتحقق التي تستخدمها البنوك. لا تقوم معظم البنوك بإجراء التحقق من الهوية بشكل مستقل، إذ تعتمد على مزودي خدمات من أطراف ثالثة، وهي استراتيجية تعرضها لخطر السمعة في حال فشل هذه الأنظمة في منع الأنشطة الاحتيالية. يؤكد جوناثان إيفانز، مدير شركة ديج آيدينتيتي في المملكة المتحدة، أنه عندما تفشل خدمة الهوية المختارة، فإن سمعة البنك - والثقة الحيوية من عملائه - تتلقى ضربة كبيرة. تواجه البنوك اليوم تحديًا غير مسبوق: الحفاظ على دفاعات قوية ضد تهديدات معقدة مثل الانتحال العميق للذكاء الاصطناعي، بينما تضمن في الوقت نفسه تجربة عملاء سلسة ومريحة. ومع دعوة أندرو بيلي، محافظ بنك إنجلترا، شركات التواصل الاجتماعي لتحمل المسؤولية في مكافحة الاحتيال، يدرك القطاع المالي تمامًا الرهانات العالية المرتبطة بذلك. في سياق المطالب المتزايدة للأمن والتقدم التكنولوجي، يجب على المؤسسات المالية الموازنة بين هذه المتطلبات المتناقضة للحفاظ على ثقة عملائها والتكيف مع عالم يسير نحو الرقمية بشكل متزايد.