News - مطوّر ألعاب ينتقد سياسة استرداد الأموال في ستيم وسط ردود فعل سلبية على المراجعات

لفت مطور الألعاب ماتيو كوفيتش، مبتكر لعبة Paddle Paddle Paddle، الانتباه بعد انتقاده للاعبين الذين يسيئون استخدام سياسة استرداد الأموال في منصة Steam. واجهت لعبته، التي توصف بأنها 'لعبة غضب'، موجة من طلبات الاسترداد التي تتوافق مع أوقات إكمال أقل من ساعتين، مما أثار إحباط كوفيتش. بدأت الجدل الذي أثاره كوفيتش بتغريدة تُبرز مراجعة استرداد تسلط الضوء على الثغرة في سياسة Steam – حيث يستمتع اللاعبون باللعبة بالكامل ثم يعيدونها، مما يؤدي إلى معدل استرداد يبلغ 21% رغم التقييمات الإيجابية في الغالب. أوضح كوفيتش أن انتقاده لا يتعلق بحجم طلبات الاسترداد، وهو أمر شائع لألعاب من هذا النوع، ولا يتعلق بالتأثير المالي، بل يركز على الأخلاقيات عندما يتفاخر اللاعبون علنًا بتجاوز الدفع. بينما يعترف كوفيتش بخطأ في صياغة تغريدته الأولية، فإنه يظل ثابتًا على فكرة أن استرداد اللعبة بعد التمتع بها يتعارض مع أخلاقيات الألعاب. أدى النقاش الذي أثير جراء تصريح كوفيتش إلى بعض العواقب غير المقصودة، بما في ذلك هجمات مراجعة تستهدف كوفيتش شخصيًا بدلاً من لعبته، ووفرة من رسائل الكراهية. لكن المطور المستقل لا يتأثر، مؤكداً أن ذلك لم يغير مسار مبيعاته، التي شهدت ذروة عند إطلاق لعبة Paddle Paddle Paddle مع مبيعات ثابتة عبر الأشهر. يمضي كوفيتش في توضيح نقده بالدعوة إلى مزيد من التعليقات البناءة في أسباب الاسترداد، حيث إن الشكاوى الغامضة مثل 'صعبة جدًا' لا تفيد في تطوير الألعاب. تهدف لعبة Paddle Paddle Paddle، المصممة عمدًا لتكون تحديًا كلعبة غضب، إلى إثارة ردود الفعل بدلاً من الأخطاء التي تحتاج إلى إصلاح. ورداً على التعليقات التي تقترح أن الألعاب القصيرة لا تستحق الشراء، يجادل كوفيتش بقيمة تجارب الألعاب المختصرة والجودة، مستشهداً بأمثلة مثل A Short Hike. رغم الجدل، يخطط لترك تغريدته المثيرة للجدل مرئية، معترفاً بخطئه بينما يتمسك برسالته. ويوصي بنشرة سيمون كارلس الأسبوعية لأولئك الذين يهمهم بيانات استرداد الألعاب. وسط النزاع، يواصل كوفيتش تطوير مشروعه التالي، Rogue Jungle، مما يشير إلى التزامه المستمر بالمشاريع الإبداعية.