انضم إلى فريقنا: مطلوب مساعد مبيعات وأمين صندوق
نحن نبحث عن فرد ودود وواسع المعرفة ويركز على العملاء ليصبح عضوًا قيمًا في فريق متجر الدخان لدينا كمساعد مبيعات وأمين صندوق. سيكون الشخص المناسب تمامًا لهذا الدور هو الشخص الذي يمتلك مهارات اتصال متميزة إلى جانب شغف قوي لتقديم خدمة عملاء من الدرجة الأولى. في هذا المنصب، ستلعب دورًا حاسمًا في مساعدة العملاء، ومعالجة المعاملات، والحفاظ على المتجر مرتبًا، وضمان الالتزام بجميع اللوائح ذات الصلة.
المسؤوليات الرئيسية:
- الترحيب بالعملاء بحرارة عند دخولهم ومساعدتهم في العثور على المنتجات.
- توفير معلومات مفصلة والإجابة على الاستفسارات المتعلقة بمجموعة منتجاتنا، والتي تشمل التبغ والغليون والمبخر وأوراق اللف والملحقات المختلفة.
- تشغيل ماكينة تسجيل النقد بكفاءة، مما يضمن معالجة جميع المعاملات بدقة.
- إجراء عمليات التحقق من العمر للامتثال للقيود القانونية المتعلقة بالسن فيما يتعلق بمبيعات التبغ.
- الحفاظ على بيئة المتجر نظيفة ومنظمة بشكل جيد، بما في ذلك إعادة تخزين الرفوف وإدارة عروض المنتجات.
- مراقبة مستويات المخزون والإبلاغ عنها، وتحديد أي نقص محتمل للإدارة.
- ضمان الالتزام الصارم بجميع اللوائح ذات الصلة، بما في ذلك تلك المتعلقة بالقيود العمرية والتحذيرات الصحية والضرائب.
- تقديم النصائح للعملاء بشأن استخدام المنتج وإجراءات السلامة ونصائح الصيانة.
- الترويج لمنتجات إضافية وإبلاغ العملاء بالعروض الخاصة أو الخصومات المستمرة.
- العمل بشكل تعاوني مع أعضاء الفريق الآخرين لضمان عمليات المتجر السلسة وأعلى مستوى من رضا العملاء.
- التعامل بشكل احترافي مع استفسارات العملاء أو ملاحظاتهم أو شكاواهم وتصعيدها عند الضرورة.
- اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة المعمول بها فيما يتعلق بإدارة النقد وتدابير الأمن والسلامة.
Leave a Reaply