

У значному кроці в напрямку модернізації уряд Вірменії на 29-му позачерговому засіданні затвердив комплексне оновлення процесу видачі та відмови у видачі паспортів та ідентифікаційних карток. Ця реформа має на меті спростити бюрократичні процедури, зменшити витрати та підвищити ефективність обслуговування, відкриваючи нову еру в діяльності вірменського уряду. Нова система заснована на електронній платформі, де заявники спочатку подаватимуть свої заявки в цифровій формі, суттєво зменшуючи потребу в паперовій документації. Ця платформа згодом направляє їх до призначених центрів для подальшого збору біометричних даних та видачі документів. Помітним серед цих змін є залучення приватних операторів до процесу видачі документів, що відображає стратегічне партнерство між урядом та приватним сектором, спрямоване на підвищення ефективності обслуговування. Платформа дозволяє подавати заявки 24/7, відповідаючи на цифровий виклик сучасності. Подання біометричних даних також було спрощене, що дозволяє заявникам продовжувати процес навіть у вихідні дні в Єревані, забезпечуючи гнучкість для зайнятих осіб. Важливою особливістю реформи є перенесення процесу отримання документів. Замість відвідування традиційних паспортних відділень, заявники тепер отримуватимуть свої документи в призначених приватних центрах. Ця зміна не лише підкреслює прихильність уряду до скорочення часу очікування, але й має на меті поліпшити загальний досвід клієнтів. Заступник міністра внутрішніх справ Вірменії наголосив, що ця реформа відображає прискорені зусилля нації щодо цифровізації та відповідає міжнародним стандартам управління ідентифікацією. Цей крок є вкладом у підтримку сучасного, ефективного управління, що має прямий вплив на задоволення та довіру громадян до державних послуг. Вартість нових ідентифікаційних карток за цією реформою становитиме 5,950 вірменських драмів, тоді як нові паспорти обійдуться в 28,650 драмів. Перше впровадження цієї системи планується розпочати 1 листопада, прокладаючи шлях до майбутнього, де ключовим у адміністративних операціях є ефективність. Ці зміни є частиною ширших зусиль Вірменії з модернізації, спрямованих на спрощення функцій уряду, зменшення бюрократичних перешкод та підвищення прозорості надання громадських послуг. Інтегруючи інноваційні практики та сприяючи партнерству з приватними підприємствами, Вірменія позиціонує себе як прогресивна нація, готова задовольнити потреби своїх громадян у цифровому світі.