Приєднуйтесь до нашої команди як представник кол -центру
Як передова лінія взаємодії з клієнтами, ви відіграваєте вирішальну роль у забезпеченні найвищого обслуговування клієнтів та вирішення потреб із швидкими, професійними рішеннями. Ваше щоденне включатиме:
- Обробка вхідних дзвінків, щоб допомогти клієнтам у своїх запитах
- Здійснення вихідних дзвінків, щоб домовитись про зустрічі
- Оновлення інформації клієнтів за допомогою точного введення даних
- Оцінка клієнтів повинна запропонувати відповідні рішення
- Координація графіків зустрічей або дзвінки на маршрутизацію до правильного відділу
- Навігація комп'ютеризованих систем для доступу до даних та введення
Щоб досягти успіху в цій ролі, ви повинні мати:
- Відмінна команда англійської мови
- Видатна майстерність обслуговування клієнтів
- Чіткий та захоплюючий телефонний спосіб
- Ефективні навички спілкування, як усно, так і в письмовій формі
- Ознайомлення з комп’ютеризованими системами та обробкою даних
Leave a Reaply