USCIS 10 میلیون پرونده را در سال 2023 پردازش کرد: داده های مهاجرت ایالات متحده.

داده های جدید پیشرفت را نشان می دهد در بهبود کیفیت خدمات به مشتریان. این آژانس 10 میلیون پرونده مهاجرتی را در سال مالی 2023 تکمیل کرد. USCIS داده های پایان سال مالی 2023 را منتشر کرد که نشان دهنده پیشرفت آژانس در جهت دستیابی به اولویت های استراتژیک خود است. کارکنان USCIS تعداد معوقات را کاهش داده و خدمات مشتریان را بهبود بخشیده اند. این سرویس رکورد تعداد موارد را در سال 2023 تکمیل کرد.

کاهش حجم برنامه های کاربردی

در سال مالی 2023، USCIS 10.9 میلیون درخواست دریافت کرد و بیش از 10 میلیون پرونده معلق را تکمیل کرد، که هر دو در تاریخچه آژانس هستند. در همان زمان، خدمات شهروندی و مهاجرت تعداد کل درخواست های برجسته را 15 درصد کاهش داد.

در سال مالی 2023، این وزارتخانه برای بیش از 878500 شهروند جدید ایالات متحده، از جمله 12،000 پرسنل نظامی، سوگند وفاداری را اجرا کرد.
متوسط ​​زمان رسیدگی به درخواست های تابعیت از 10.5 ماه به 6.1 ماه در پایان سال مالی کاهش یافت. این امر به USCIS اجازه داد تا به یک هدف طولانی مدت یعنی کاهش قابل توجه زمان انتظار برای اکثر افرادی که به دنبال شهروندی ایالات متحده هستند دست یابد.

بهبود تجربه مشتری

USCIS چندین راه حل فناوری جدید را پیاده سازی کرده است که به طور قابل توجهی کیفیت خدمات را بهبود می بخشد.

با ابزار سلف سرویس جدید برای انتقال آنلاین قرارهای بیومتریک، مشتریان 33000 بار در سال مالی 2023 از این ویژگی استفاده کردند. ابزار تغییر آدرس جدید امکان درخواست بیش از 430000 تغییر آدرس را تا دسامبر 2023 به صورت آنلاین فراهم کرده است. برای کاهش تعداد درخواست های تلفنی به مرکز تماس USCIS تا 31٪ یا تقریباً 1.5 میلیون درخواست در سال.

صدور ویزای مهاجرتی برای کارگران

در سال مالی 2023، USCIS و وزارت امور خارجه با صدور بیش از 192000 ویزای استخدامی مهاجرت، به رفع نیازهای کارفرمایان آمریکایی کمک کردند. این به مراتب بیشتر از رقم قبل از همه گیری است.

خدمات شهروندی و مهاجرت از کارفرمایان و شهروندان غیر آمریکایی در سال مالی 2023 با افزایش حداکثر مدت اعتبار اسناد مجوز استخدام (EADs) به پنج سال برای تنظیم وضعیت متقاضیان حمایت کرد.

انجام یک ماموریت بشردوستانه

این آژانس گفت در زمانی که جهان بزرگترین جابجایی مردم از زمان جنگ جهانی دوم را تجربه می کند، USCIS به ماموریت بشردوستانه خود و محافظت از جمعیت های آسیب پذیر ادامه می دهد.

این سرویس با بیش از 100000 مدعی پناهندگی مصاحبه کرد - این تعداد بیش از دو برابر در سال مالی قبل بود. در نتیجه مصاحبه ها، بیش از 60000 پناهنده پذیرفته و اسکان داده شدند. تا پایان سال مالی 2023، USCIS بیش از 52000 پرونده پناهندگی را تکمیل کرده است.

خدمات شهروندی و مهاجرت برای تعیین اینکه آیا ترس مهاجران از بازگشت به کشورشان موجه است یا خیر، رکورد 146000 بررسی را انجام داد.

بعدش چی

این سرویس گفت که در سال مالی 2024، آژانس به توسعه این پیشرفت و در عین حال نظارت و رسیدگی به عقب ماندگی های پردازش ادامه خواهد داد.

آژانس همچنین قوانین جدیدی را برای نوسازی و بهبود کارایی و یکپارچگی برنامه H-1B برای کارگران متخصص پیشنهاد کرد. این سرویس گفت که USCIS برای حفظ زمان پردازش تابعیت و استفاده از تمام ویزاهای استخدامی موجود تلاش خواهد کرد.

USCIS ابزارهای جدید بایگانی آنلاین را برای بهبود تجربه مشتری معرفی می کند، از جمله افزودن حساب های شرکتی، راه اندازی تشکیل پرونده آنلاین فرم H-1B فرم I-129 و دادخواست برای کارگران غیرمهاجر، و ایجاد یک کانال دریافت الکترونیکی اضافی برای ارسال فرم در فرمت PDF