News - کمیسیون تجارت فدرال (FTC) هیمز و هِرز را به سوءاستفاده از داده‌های مشتریان در یک دادخواست متهم می‌کند.

در یک اقدام مهم توسط کمیسیون تجارت فدرال (FTC)، پلتفرم سلامت دیجیتال Hims & Hers تحت نظارت دقیق قرار گرفته است به دلیل اتهامات مدیریت نادرست داده‌های مصرف‌کنندگان و اتهامات به شیوه‌های نادرست در صورتحساب. این اقدام قانونی که توسط ایالت‌های یوتا و کالیفرنیا حمایت می‌شود، به اتهاماتی متمرکز است که شرکت اطلاعات حساس سلامت مشتریان را با تبلیغ‌کنندگان بزرگ از جمله متا و اسنپ به اشتراک گذاشته است، علیرغم اطمینان‌های عمومی در مورد حریم خصوصی داده‌ها. این شکایت به نقض‌های احتمالی قانون FTC و قانون بازگرداندن اعتماد خریداران آنلاین اشاره دارد و مواردی را ذکر می‌کند که اسامی مشتریان و استفاده‌های آنها از سایت به شخص ثالث منتقل شده است. علاوه بر این، دادخواست به چالش‌هایی می‌پردازد که شرکت در استراتژی‌های صورتحساب اشتراک و نسخه‌نویسی درگیر می‌کند، که ظاهراً شامل شارژ پیشاپیش کاربران قبل از مشاوره با پزشکان است و فرآیند لغو را پیچیده می‌سازد. قانون "کلیک برای لغو" FTC، که تقاضای لغو ساده اشتراک را دارد، نقطه تمرکز است، در حالیکه دادگاه پیش از این پس از مخالفت از شرکت‌های بزرگ، این قانون را لغو کرده است. این دادخواست همچنین موضوعات جنجالی پیشین برای Hims & Hers زنده می‌کند، از جمله اتهاماتی از تبلیغ نادرست در طول رویدادهای پرمخاطب و اتهاماتی در مورد فروش داروهای کاهش وزن تایید نشده. Hims & Hers موضع خود را نگه می‌دارد و ادعا می‌کند که اقدامات FTC بی‌اساس است و با هدف جلب توجه رسانه‌ها به ناحق به ضرر آنها انجام شده است.