News - توسعه‌دهنده بازی، از سیاست بازپرداخت استیم به دلیل واکنش‌های منفی در بررسی‌ها انتقاد کرده است.

توسعه‌دهنده متئو کوویچ، خالق بازی Paddle Paddle Paddle، پس از انتقاد از بازیکنانی که از سیاست بازپرداخت استیم سو استفاده می‌کنند، توجهات را به خود جلب کرد. بازی او که به‌عنوان یک 'بازی خشمگین' توصیف می‌شود، با موجی از بازپرداخت‌ها که با زمان‌های تکمیل کمتر از دو ساعت همراه بود، مواجه شد که باعث ناامیدی او شد. جنجال کوویچ با توییتی آغاز شد که یک بازبینی بازپرداخت را نشان می‌داد و به نوعی نقطه ضعف در سیاست استیم را برجسته کرد - جایی که بازیکنان کامل از بازی لذت می‌برند و سپس آن را پس می‌دهند و این منجر به نرخ بازپرداخت 21 درصدی در حالی که نظرات عمدتاً مثبت بود، شد. کوویچ روشن کرد که انتقاد او به حجم بالای بازپرداخت‌ها که برای بازی‌های این‌چنینی معمول است مربوط نمی‌شود و نه به تأثیر مالی، بلکه بیشتر بر روی اصول اخلاقی زمانی که بازیکنان به طور عمومی به دور زدن پرداخت افتخار می‌کنند، تمرکز دارد. در حالی که کوویچ اشتباهی در بیان اولیه خود را می‌پذیرد، اما بر این احساس که بازپرداخت یک بازی پس از لذت بردن، با اخلاق بازی در تضاد است، پا برجا است. بحثی که با بیانیه کوویچ به وجود آمد، به برخی عواقب ناخواسته منجر شد، از جمله بمباران نقدهایی که به جای بازی او، شخصاً کوویچ را هدف قرار داد و موجی از پیام‌های نفرت داشت. توسعه‌دهنده مستقل بدون تأثیر باقی مانده و تأکید می‌کند که این مسئله، مسیر فروش او را تغییر نداده است، چرا که Paddle Paddle Paddle پس از عرضه به اوج رسید و فروش ثابت در ماه‌های بعدی داشته است. کوویچ در نقد خود خواستار بازخورد سازنده‌تر در دلیل‌های بازپرداخت‌ها است، زیرا شکایت‌های مبهمی مانند 'بیش از حد دشوار' به توسعه بازی کمکی نمی‌کند. Paddle Paddle Paddle که عمداً به عنوان یک بازی چالش‌برانگیز طراحی شده، به‌جای رفع خطاها، به دنبال ایجاد واکنش است. در پاسخ به نظراتی که بیان می‌کنند بازی‌های کوتاه ارزش خرید ندارند، کوویچ بر ارزش تجربه‌های بازی مختصر و با کیفیت بیان می‌کند، از جمله به مثال‌هایی مانند A Short Hike اشاره می‌کند. با وجود جنجال، او قصد دارد توئیت بحث‌برانگیز خود را مرئی نگه داشته، ضمن اذعان به اشتباه خود، بر پیامش ایستادگی کند. او برای کسانی که به داده‌های بازپرداخت بازی علاقه دارند، خبرنامه سایمون کارلس را توصیه می‌کند. در میان اختلافات، کوویچ به توسعه پروژه بعدی خود، جنگل سرکش، ادامه می‌دهد و عشق مداوم او به کارهای خلاقانه را نشان می‌دهد.