News - Rankings de puntualidad de American y Southwest Airlines en 2025

En la industria aérea competitiva, la puntualidad es un indicador clave de rendimiento para la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa. Según los datos de 2025 de Cirium, una reconocida firma de análisis de aviación, las aerolíneas locales de Dallas-Fort Worth, American Airlines y Southwest Airlines, se encontraron en un nivel intermedio en cuanto a rendimiento puntual entre las aerolíneas de América del Norte. American Airlines, con sede en Fort Worth, alcanzó un respetable sexto lugar con una tasa de puntualidad del 76,43%. Mientras tanto, Southwest Airlines, con sede en Dallas, superó ligeramente a American, asegurando el quinto lugar con una tasa de puntualidad del 77,04%. Sin embargo, la corona de puntualidad en América del Norte fue para Delta Air Lines por quinto año consecutivo, con una impresionante tasa de puntualidad del 80,90%. A nivel global, Aeroméxico superó a sus pares con un rendimiento puntual excepcional del 90,02%, estableciendo el punto de referencia para las aerolíneas en todo el mundo. Cirium, que define un vuelo puntual como aquel que llega dentro de los 14 minutos y 59 segundos de su hora programada, subraya el papel significativo que estos indicadores desempeñan en la conformación de la lealtad y confianza de los pasajeros. El liderazgo consistente de Delta se atribuye a su avanzada planificación de redes y su capacidad para gestionar y recuperarse eficazmente de interrupciones operativas. Otros intérpretes destacados de América del Norte incluyen Alaska Airlines, Spirit Airlines y United Airlines. American Airlines, a pesar de ocupar el sexto lugar, opera más vuelos anualmente que cualquier otra aerolínea en América del Norte, superando los 2,2 millones de vuelos el año pasado, destacando los desafíos de mantener la puntualidad a una escala operativa mayor. El informe anual integral de Cirium, que ahora está en su 17ª edición, evalúa datos de una plétora de fuentes, incluidas aerolíneas, aeropuertos y autoridades de aviación civil. Su análisis minucioso ofrece información sobre las mejores prácticas de la industria y puntos de referencia para el rendimiento de las aerolíneas. Sin embargo, ausencias notables de los aeropuertos con mejor rendimiento para salidas puntuales incluyen el Aeropuerto Internacional de Dallas-Fort Worth y el Aeropuerto Love Field de Dallas, lo que genera preguntas sobre la infraestructura y eficiencia de estos centros críticos. Jeremy Bowen, CEO de Cirium, enfatizó la complejidad de mantener la puntualidad, lo que requiere una planificación sofisticada y sinergia operativa. Señaló que los resultados no solo reflejan la disciplina operativa de las aerolíneas, sino también resaltan la naturaleza competitiva de mantener un nivel de rendimiento óptimo en los viajes aéreos.